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ACCOR Hospitality, une offre accessible via tous les canaux de distribution.
Le monde des agences a subi ces dernières années une profonde mutation quant à son mode de réservation. Même s'il reste largement majoritaire, aujourd'hui le GDS n'est plus la seule source utilisée par les agents pour accèder à l'inventaire.
L'accès à l'offre se fait aussi via le web, les centrales de réservations ou encore les bases privatives que centralisent les réseaux.
La croissance des sites internet comme alternative aux GDS est donc logique. Une majorité de fournisseurs air, rail, hôtel ou voiture proposent déjà leur produit sur des plateformes B2B ou en accès B2C utilisé par les agents comme les low costs par exemple.
Accor ne pouvait pas ignorer ce marché, c'est pourquoi nous avons deployé une plate forme B2B dédiée aux agents de voyages désirant réserver via le net plutot que via le GDS. On y retrouve toutes les fonctionnalités d'un site B2C (recherche par destination, carte de geolocalisation, accès aux fiches hotels...) avec en plus les informations spécifiques agence de voyages (commission, ELearning, les tarifs agences...). L'accès en temps réel à l'inventaire comme sur le GDS et la simplicité d'utilisation en font un outil incontournable pour les agences se tournant vers le Web pour leurs réservations.
Soucieuse de permettre un accès global à l'offre, notre plateforme permet également à une agence de réserver le tarif corporate de son client, ce que peu de plateformes hotels autorisent aujourd'hui.
Ainsi avec ce site B2B Accor ouvre sa gamme via tous les canaux possibles pour réserver ses hôtels : GDS, Web, Téléphone/fax.
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